对政协兴隆县十一届委员会第四次会议

第098号提案的答复函

张鑫委员：

您提出的《关于建立完善社区养老服务体系的建议》的提案已收悉，现答复如下：

建立社区养老服务体系。一是兴隆县现已建成2个居家养老服务中心，6个日间照料服务站，8个社区建筑面积3916.73平方米，达到日间照料100%全覆盖。二是深入开展“时间银行”工作。打造一支366人组成的“活力老人”志愿者队伍。本服务开展以来，已为360多位老人提供了500余小时的服务。三是打造专业服务和志愿服务相结合的社区养老服务模式，共有志愿队伍360个，自组建以来，开展各类志愿活动600余次。

整合服务资源，完善服务设施。1.提升为老服务整体水平。打造十五分钟生活圈，社区周边生活服务网点齐全，在现有的社区服务中心、老年人日间照料中心、社区卫生服务中心、综合文化活动中心等服务阵地的基础上，不断完善公共服务设施，社区日间照料站实现摄像头全覆盖，摄像头24个，在线数24个。省、市、县都可通过远程终端随时调取监控画面，实时查看站内状况。2.建设适老化出行环境。为残障人士协调配备拐杖、轮椅、按摩椅等辅助器具，构建社区安全便捷步行路网，优化道路交通体系，规范停车、清除路面障碍物，方便老年人日常出行和活动。3.“医养结合”便捷医疗服务。免费为辖区60周岁以上老人、残疾人、慢性病患者提供“医疗、康复、护理、养护”一体化的养老服务。

开展社区养老信息化建设。8个社区依托电信公司搭建的养老服务信息平台，实现省厅与社区日间照料远程监控，将35家服务商录入平台，5944名老年人信息全部录入信息平台。以优质物业为依托，将物业管家纳入老年友好型社区（东区北社区）创建包保网格体系。同时，将“一键式呼叫”系统纳入老年友好型社区创建。由物业公司引入安装“一键式呼叫”系统，老人根据实际需求点击“一键式呼叫”，系统将老人信息、详细住址反馈至平台，由与其包保的物业管家及时查收，并到家中处理老人需求。

非常感谢您对我们工作的理解和支持，欢迎您继续提出宝贵意见。

二0二四年八月一日